| 近日,人民银行厦门市中心支行与厦门市公安局联合下发《2008年厦门市联合整治银行卡违法犯罪专项行动方案》,厦门市整治银行卡犯罪专项行动全面启动。本次专项行动旨在加大对银行卡违法犯罪活动的打击力度,维护持卡人的合法权益。为此,厦门市还成立了联合整治银行卡违法犯罪专项行动领导小组,下设办公室与联络小组,负责此次专项行动的具体事宜。
根据文件精神,此次专项行动中公安局将集中查处一批银行卡犯罪案件,严厉打击伪卡欺诈、利用ATM窃取客户资金、涉外银行卡诈骗等银行卡犯罪行为。同时加大信息的沟通共享力度,在公安局、人民银行、各银行及银联之间建立起畅通的信息交流机制,准确甄别案件性质,及时侦破案件,最大限度挽回受害人损失。
据介绍,作为本次专项行动的重要组成部分,7月5日(周六)下午,人行银行、公安局、银联及各发卡银行在中山路巴黎春天百货附近举办“迎奥运、放心用卡、安全支付”大型路演活动,现场发放了大量的银行卡安全使用全攻略、安全用卡环保袋及银行卡业务宣传材料。
此外,我市还将强化发卡审核、严把发卡质量关,加强特约商户与POS机管理,开展银行卡跨行系统应急演练,综合运用多种手段推进整治银行卡犯罪专项工作,共同营造安全高效的银行卡支付环境。

持卡人咨询用卡问题

安全用卡路演现场人山人海
链接:安全用卡小知识
【牢记各单位客服电话】
工商银行95588 农业银行95599 中国银行95566
建设银行95533 交通银行95559 兴业银行95561
厦门市商业银行 2275219 邮储银行96170
光大银行95595 中信银行95558 招商银行95555
民生银行95568 厦门农联社 96336 中国银联 95516
【守住密码最重要】
记住,任何人(包括银行工作人员)都无权询问您的个人密码。
领卡时,要仔细检查密码信封有无破损,如信封被打开过则立即要求调换。在领卡后立即修改密码。
不要将密码信封与银行卡放在一起,更不可随处记写密码。
设置密码应选择不易被破译的数字,并且应经常更换。
【安全保管银行卡】
请将银行卡和身份证分开存放。
在一些需要寄放外套的公共场合,不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋,也不要将其置于车内或寄物柜中。
不要转借他人,不可到处炫耀,不要随意泄露银行卡卡号和有效期。
将卡号及银行的客户服务电话号码另行抄录并妥善保管,最好在手机的通讯录中也存一份,以便出现意外时可以及时联系。
【如何保证个人资料的安全】
一要通过正当途径办卡,勿随意委托他人代办银行卡;二要注意个人资料保密,勿将银行卡相关资料,包括:银行卡卡号、到期日、银行卡密码、身份证号码等信息告知他人。三要谨慎对待要求提供个人资料的可疑电话,问清情况,不要盲目随意提供资料。四是需更改账单寄送地址时,最好本人亲自去电发卡银行办理变更手续。五是勿随意在网络留下自己个人的资料,以防资料外泄。
【及时核对用卡情况】
收到对账单应及时核对账务,一旦发现不符,应电话或书面通知发卡银行,查明原因,分清责任。
在“黄金周”、“春节”等长假后,您应及时核对假日用卡情况,需要查账时可通过银行客户服务中心申办查询事宜。具体的账务查询时限请咨询您的发卡银行。如果是由于银行方面的原因造成的,将会很快为您调整。
【刷卡消费被要求加收手续费怎么办?】
按规定,特约商户不应向刷卡者加收手续费。如果刷卡消费被要求加收手续费,您有权拒绝,并可以立即向发卡银行反映。发生此类情况,记住要向商户索要加收手续费的收据或证明,如发票,并妥善保管,作为投诉证据。
【出远门最好提前用一用卡】
银行卡如果太久没有使用,可能会有异常情形发生,如在无意中受损,或磁条信息消磁,导致无法使用。所以出远门前最好提前用一用卡,确保外出刷卡无障碍!另外,有些银行设置“卡启用”功能,在初次使用时,应到银行的网点或通过电话银行办理开卡手续,避免出远门后“有卡刷不出”的尴尬。
【网上用卡交易多留心】
选择较知名、信誉佳、已运营相当时间且与知名金融机构合作的网站,了解交易过程的资料是否有安全加密机制。
向您熟悉的或知名的厂商购物,避免因不了解厂商,而被盗用银行卡卡号或其他的个人资料。若利用信用卡付款,可先向您的发卡银行查询是否提供盗用免责的保障。
注意保留网上消费的记录,以备查询,一旦发现有不明的支出款项,应立即联络发卡银行。
【网上消费者如何减少个人资料被盗用】
您上网购物时,请先寻找并阅读该厂商的网络保密政策。如无意购买或只想试用,请不要留下个人资料。
在任何时候,都不要在陌生的电子邮件和WEB页面中透露您的个人敏感信息,不要随便在网络上输入个人资料,如:身份证号码、银行卡卡号、有效期、密码及居住地址等,退出登录界面前,确认消除输入的个人数据资料。一旦怀疑或发现自己的个人信息可能被盗用,请及时通知银行。
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