各有关单位:
为进一步贯彻中国人民银行总行等国家九部委《关于促进银行卡产业发展的若干意见》(银发[2005]103号)和《厦门市政府批转人行厦门市中心支行<关于促进厦门市银行卡产业发展的实施意见>的通知》(厦府〔2005〕267号)的文件精神,加快我市银行卡受理市场建设,推动全市收银员努力学习银行卡知识,提高POS操作技能,更好地为经济建设和持卡人服务,经研究决定,举办第三届“银联杯”全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛厦门市选拔赛,并选拔优秀选手参加于2008年6月在北京举行的全国总决赛。
一、指导思想
本次选拔赛,以“优质服务迎奥运,争创收银文明岗”为宗旨,通过竞赛的形式,进一步激发我市广大收银员争先创优的积极性,展示商业服务业收银员现代化的优质服务水平与时代风貌,大力营造海峡西岸文明和谐的银行卡支付环境。
二、选拔赛时间安排
1、即日起至2008年1月10日,选手报名并参加网上答题,参加第一轮选拔。
2、2008年1月31日前,对入围第二轮的选手进行培训并完成第二轮选拔。
3、2008年2月28日前,对入围第三轮的选手进行培训并完成第三轮选拔。
4、2008年3月31日前,对入围第四轮的选手进行培训并完成第四轮选拔,确定5人作为参加全国赛决赛备选人员。
5、2008年4月-6月,对参加全国赛决赛备选人员进行强化培训
三、报名条件及办法
(一)报名条件
1、遵纪守法,遵守社会公德,品行优良,诚实守信,真诚待人;
2、当前在我市从事收银员工作(户口所在地不限),爱岗敬业,积极上进,勇于创新,工作业绩突出;
3、具备大专及以上学历,注重提高个人素质;
4、具有较好的书面和口头语言表达能力;
5、能流利地进行日常收银工作英语会话。
(二)报名办法
1、符合报名条件的人员,可填写报名表并参加第一轮选拔;
2、参加2007年厦门市第十三届职工技术竞赛POS机项目比赛前10名的选手可在报名表上注明直接参加第二轮选拔;
3、报名者需填写报名表一份,并经所在单位或街道同意盖章,于2008年1月10日前报名,并附身份证、学历、获奖证书(包括:已取得一定等级的银行卡收银员职业资格证书)等复印件一份和四张2寸黑白正面免冠照片。报名可个人自己前往报名,也可单位统一报名。选手参赛费用由本次选拔赛组委会承担。报名表参见通知附件,也可通过厦门银联网站(http://www.xmyl.net)下载。
报名地点:湖滨东路11号邮电广通大厦22楼银商或25楼银联。
联系电话:5899236陈小姐、5899323甘先生。
四、选拔赛程序及考核内容
(一)选拔赛程序:
1、第一轮:通过网站答题的方式,选拔出30名选手,连同2007年厦门市第十三届职工技术竞赛POS机项目比赛前10名选手进入第二轮选拔。
2、第二轮:理论考试40%+技能考试60%,选出20名选手进入第三轮选拔。
3、第三轮:理论考试30%+技能考试45%+公众投票5%+模拟电视现场抢答20%,选出10名选手进入第四轮选拔。
4、第四轮:公共场合理论考试30%+公共场合技能考试45%+公众投票5%+电视现场抢答20%+心理测评,选出5名选手参加全国赛决赛。
(二)考核内容及形式
1、网上答题:采用选择题方式,题目内容包括银行卡相关知识、收银员知识、逻辑、英语、奥运知识等,通过网上进行答题。
2、理论笔试内容:银行卡识别、受理、风险防范、账务处理等方面的理论知识;收银员基础知识、票据基础知识等收银员理论知识;礼仪规范;收银员基础口语等相关理论知识。
3、技能实操:POS机的组成及安装、各类交易受理、常见故障处理等POS机操作实际技能以及其他相关操作技能。
4、电视现场抢答:采用必答题、抢答题、模拟受理环境等。
5、心理测评:请有关专家对选手心理素质等方面的素质进行测评。
五、奖励办法
(一)参加全国总决赛奖励办法:
1、参加全国总决赛,获得个人第一名的选手,按总决赛有关规定,可申报“全国五一劳动奖章”和“全国巾帼建功标兵”。
2、在全国总决赛中,取得前十名的选手,按总决赛有关规定,将授予“全国商业服务业巾帼建功标兵”的称号;取得前三十名的选手,将授予“全国商业服务业技术能手”称号。
(二)厦门市选拔赛奖励办法:
1、代表厦门市参加全国总决赛的五名选手,可申报获得“厦门市技术能手”和“厦门市青年岗位能手标兵”荣誉称号,并给予表彰奖励。
2、通过选拔赛第三轮的前十名选手,可申报获得“厦门市青年岗位能手”荣誉称号,并给予表彰奖励。
3、通过选拔赛第二轮的前二十名选手,可获得主办单位颁发的“厦门市商业服务业优秀收银员”荣誉称号,并给予表彰奖励。
4、通过选拔赛第二轮的符合条件的选手,可免费获得厦门市劳动和社会保障局颁发的“银行卡从业人员”中级工职业资格证书。
5、对积极支持本次选拔赛的单位和参加全国总决赛的选手所在单位,可获得主办单位颁发的“优秀商户奖”,并给予表彰奖励。
请各有关单位按照通知精神,积极开展宣传发动,推荐符合条件的员工踊跃报名参加选拔赛,支持选手参加培训、提高技能水平,鼓励选手努力拼搏,为企业争光,为厦门争光,为促进我市经济又好又快发展做出新贡献。
附件:
1、 第三届“银联杯”全国收银员银行卡知识、技能竞赛厦门市选拔赛组织机构
二〇〇七年十一月二十八日
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